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Consultas Habituales
Respuestas verificadas por nuestro departamento técnico
Dudas Habituales
Resolvemos las consultas más comunes sobre el proceso de recarga, operadores compatibles y métodos de pago aceptados en nuestra plataforma.
Trabajamos con toda la red de proveedores nacionales como Movistar, Orange, Vodafone y virtuales como Pepephone, Simyo, Lowi, MásMóvil y otras 27 compañías.
Ofrecemos módulos desde 5€ hasta 150€, con incrementos personalizables según operador. Promociones especiales permiten bonificaciones adicionales del 5-15%.
No es obligatorio para operaciones puntuales, pero los usuarios registrados acceden a planes de fidelización, historial completo y opciones de programación automática.
Utilizamos certificación PCI-DSS nivel 1, autenticación biométrica opcional, verificación en dos pasos y encriptación de extremo a extremo para cada transacción.
El sistema ejecuta las recargas con una latencia inferior a 8 segundos. Cada operación genera notificaciones multicanal instantáneas y comprobantes digitales autenticados.
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Asistencia personalizada
Nuestros especialistas en recarga móvil están disponibles para resolver cualquier consulta específica sobre tu operador o promociones activas.
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